Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous pouvez fournir sur notre site web.
1. Collecte des informations
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (le cas échéant)
- Détails de la demande ou de l’intervention
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :
- Répondre à vos demandes de contact ou d’intervention
- Envoyer des devis ou des confirmations
- Assurer un suivi de la qualité de nos prestations
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
3. Protection de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément à la réglementation en vigueur.
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6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
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- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected]
7. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Artisan Express
SIRET : 843 464 736 00027
Email : [email protected]
8. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Dernière mise à jour : 2025